Haberi sesli oku
Işıkları Kapat

Gelişen ödeme teknolojileri fiziki mağazaların sorunlarını çözebilir

Müşteri deneyiminin iyileştirilmesi için teknolojinin kullanılması gitgide önem kazanıyor; artık fiziksel mağazalarda da online ödeme teknolojileri kullanılmaya başlanıyor.
Eklenme Tarihi

Mağazalarda sıraya girmek tarihe karışıyor

Fiziksel mağazalarda alışveriş deneyimini iyileştirmek için teknolojinin tüm imkanlarını kullanılıyor. Müşterilerine rahat satın alma deneyimi yaşatmak için içecek siparişi verebilen ve yardım etmesi için personel çağrılabilen dijital duvarlardan; soyunma kabinlerinde ürünlerin farklı bedenlerini ya da renklerini akıllı ayna ile deneme seçeneklerinden sonra ödeme yapmak için sıraya girme dönemini de sona erdiriyor.

Akıllı ayna

Seçilen ürünlerin ödemesi online olarak, satın alan kişiler tarafından yapılıyor ve kasaya götürülmeden satın alınması sağlanıyor. Böylece alışveriş kuyrukları ve gelmek bilmeyen sıralar da tarihe karışıyor. Online alışveriş sürecindeki gibi ürünler beğeniliyor, sıra beklenmeden ödemesi yapılıyor üstelik ürüne de anında sahip olunuyor.

Sistem nasıl çalışıyor?

Ürün tanıma özellikli bir platform ve iPad’lerin kullanıldığı “kendi kendine ödeme yöntemi” henüz tüm işlevselliği ile kullanılmasa da fiziksel mağazalarda müşterilere özgür bir ortam yaratıyor. Satın alınmak istenen ürünler platforma koyuluyor ve ürün detayları  tablete online olarak iletiliyor. Kullanıcılar kredi kartı bilgilerini tıpkı online alışveriş sitelerinde yaptıkları gibi girerek ödeme yapabiliyor.

Evden online sipariş verdiğiniz bir ürünün yakın bir mağazadan gidip teslim alınması, kısaca Click & Connect sistemlerinin de gelişmesi ile fiziki mağazalar hem kalabalıktan kurtulacak, hem de metrekare başına gelirlerini yükseltmiş olacaklar. Bu şekilde son dönemde daha tasarruflu olduğunu düşünüp online alışveriş kanallarına yatırım yapan firma sahipleri tekrar fiziki mağazalara yönelebilecek.

Click & Connect nedir?

Fiziki Mağaza Online Ödeme Platformu

Teknolojik “kendin öde” sisteminin kolaylık sağladığı su götürmez bir gerçek ancak; müşteri deneyiminin mükemmelleştirilmesi için sistemde çalışmalar yapılması gerekiyor. Ürün ödemesi yapıldıktan sonra, ürün üzerindeki alarmların müşteri tarafından çıkarılması zaman kaybettirecektir. Güvenlik önlemleri gerekçeleriyle ürünlerin üzerinde bulunan alarmları  müşterilerin çıkarması oldukça zor; bu konuda eğitim alan kişiler dahi çok hızlı olamıyorlar.

Amazon Go alışverişin boyutunu değiştirecek

Son dönemin yeniliklerinden Amazon Go ise tüm alışkanlıkları değiştirecek türden. Amazon Go’nun ödeme sisteminde, akıllı cihazlardaki mobil uygulama ile market girişinde kayıt oluşturuluyor. Daha sonra alışveriş torbasına eklenen her bir ürün otomatik olarak kişinin hesabından düşülüyor. Ürün alınmaktan vazgeçilirse, yerine bırakıldığında alışveriş listesi tekrar kendiliğinden güncelleniyor. Başka hiçbir kimseyle diyalog kurulmasına gerek kalmadan alışveriş yapılıyor ve doğrudan mağazadan çıkılıyor.

Bu yazı size faydalı oldu mu ? İşternet size her zaman doğru ve kaliteli bilgi vermek ister.
Bu yüzden eski yazılarımızı dahi yeni gelişmeler oldukça sürekli güncelliyoruz.

★ Bu yazıda düzeltme önerileriniz varsa geri bildirim gönderebilirsiniz.
★ Yorum sistemimize katılarak düşüncelerinizi diğer okuyucularımız ile paylaşabilirsiniz.
★ Yazıyı sosyal medyada paylaşarak destek olabilirsiniz.


Gelişen ödeme teknolojileri fiziki mağazaların sorunlarını çözebilir

Gelişen ödeme teknolojileri fiziki mağazaların sorunlarını çözebilir hakkında siz ne düşünüyorsunuz?