Haberi sesli oku
Işıkları Kapat

En önemli e-ticaret ülkeleri [infografik]

En çok online alışveriş yapılan ülkeleri ve kullanıcı alışkanlıklarına göre uygulanan başlıca pazarlama stratejilerini inceleyebilirsiniz.
Eklenme Tarihi

Dünya e-ticaret pazarında söz sahibi 10 ülke, yıllık kazançlarına göre listelenmiştir. 

En Önemli E-Ticaret Ülkeleri

1) Çin ~ $562,99 Milyar

ÇinÇin e-ticaret pazarının yeni hükümdarı. 2015 yılı içerisinde $562.99 milyar satış gerçekleştiren ülkenin en büyük sermayesi popülasyonu. Dünya nüfusunun yaklaşık %19'unu kapsayan bir kitleye sahip olan Çin'de 600 milyon internet kullanıcısı yer alıyor. Bu durum elbette ki e-ticaret girişimcileri ve yatırımcılarının sektör seçimini doğrudan etkiliyor. Ülke içerisinde kısa sürede yeterli iş hacmine sahip olan yatırımcı da hemen gözünü dünya pazarına çeviriyor ve dünya pazarında rahat hareket edebilir hale geliyor. 

Alışveriş Çin'in en büyük online aktivitesi olarak dikkat çekiyor. Üretilebilen farklı stratejiler ile kullanıcının teşvik edilmesi, mevcut alışveriş eğiliminden dolayı, oldukça kolaylaşıyor. Bu stratejiler arasında ise e-mail pazarlaması en kazançlısı olarak ön plana çıkıyor. Araştırmaya katılan kullanıcılar arasından %75'i kendilerine gelen promosyon maillerinin, kendilerini alışverişe yönlendirdiklerini belirtiyor. Ortalama bir internet kullanıcısının 25 yaşında olduğu ve online alışverişlerin %70 oranında akıllı telefon ve tabletler üzerinden yapıldığı öğrenilen Çin'de pazarlama stratejisini genç nesile göre düzenleyen, sitesini mobil cihazlara göre geliştiren firmalar pazarda ön plana çıkıyor. 

2) Amerika Birleşik Devletleri ~  $349,06​ Milyar

Amerika Birleşik DevletleriE-ticaret pazarının eski lideri Amerika Birleşik Devletleri, 2015 yılında $349,06 milyar satış gerçekleştirirken Çin'in aksine bu satışlar akıllı telefon ve tabletlerden değil, %72 oranında bilgisayarlardan gerçekleşmektedir. Ülkede 191,1 online alışveriş yapan kullanıcı bulunmasına rağmen küçük işletmelerin yalnız %28'i ürünlerini internetten satışa çıkartmış durumda. Yine de yaklaşık 322.86 milyon kişinin yaşadığı göz önünde bulundurulunca, ülke nüfusunun yarısından fazlasının e-ticaret havuzunda yer aldığını söylemek mümkün. 

Yapılan araştırmalar ile 98,9 milyon kullanıcının, en az bir kez mobil cihazlar üzerinden alışveriş yaptığı belirtiliyor. Bunun yanında her ne kadar akıllı telefon kullanımı tablet cihaz kullanımına göre fazla olsa da, akıllı telefon kullanıcılarının büyük bir bölümü tablet sahibi olmaya oldukça sıcak bakıyor. 

Sadece internet üzerinde yer almayıp, aynı zamanda mağaza sahibi olan yatırımcılar, ellerindeki stokları göstererek kullanıcıya bilgi pazarlıyor. Yine pazarlama stratejilerinde alışveriş sepetinde unutulan ürünlerin kullanıcıya hatırlatılması ve bu süreçte özellikle bir fırsat sağlanması kullanıcıyı alışverişe teşvik eden önemli unsurlardan biri olarak dikkat çekiyor. 

3) Birleşik Krallık ~ $93,89​ Milyar
Birleşik KrallıkBirleşik Krallık $93,89​ milyar satış ile üçüncü sırada yer alıyor. Amerika Birleşik Devletleri istatistiklerine çok benzer özellikler taşıyan Birleşik Krallık, para harcama alışkanlıklarını %71,4 oranında bilgisayar, tablet üzerinden %12,1 , akıllı telefonlar üzerinden ise %16,5 kullanım gerçekleştiriliyor. Online satışlar bugünlerde Birleşik Krallık ekonomisinin %13'ünü kapsıyor ve toplam perakende satışlar arasında %14'lük bir paya hitap ediyor. Kısacası e-ticaretin yükselişi gözle görülebiliyor. 

Birleşik Krallık kullanıcıları alışeriş sırasında PayPal, kredi kartı ve banka kartı kullanmayı tercih ediyor. Bu gibi ödeme sistemleri dışında kalan kapıda ödeme ve gelişmekte olan Bitcoin veya Dogecoin gibi diğer ödeme türlerine yerel e-ticaret siteleri pek yer vermiyor.

Bu coğrafya içerisinde yapılan toplam alışverişlerin %33'ü saat 18:00 sonrası gerçekleştiği belirlenmiş durumda. Ancak e-ticaret siteleri kullanıcıları ise %70 oranında akıllı telefon sahibi olmasına rağmen yalnız %16,5'i akıllı telefonlar üzerinden satın alım gerçekleştiriyor. Kısaca kullanıcıların akıllı telefonları online satın alımlarda az kullanıyor olmasına rağmen, akıllı telefon kullanımlarının en yoğun olduğu saatlerde bu alımları gerçekleştiriyor olmaları, en mantıklı pazarlama stratejisinin hem bilgisayarlara, hem de akıllı telefonlara düşebilecek mail yolu olduğu görülebiliyor. 

4) Japonya  ~ $79,33 Milyar

JaponyaJaponya'nın yıllık toplam satış miktarı $79,33 milyarı bulmuş durumda. Japon internet kullanıcılarının -ki bu nüfusun yaklaşık %80'ine denk geliyor- %97'si online alışveriş yapıyor. Ülkede online alışveriş alışkanlığı, mail kontrol etme alışkanlığından sonra ikinci sırada yer alıyor. Çin gibi çok büyük bir pazar olması dikkati çekiyor, ancak bunun başlıca sebebi de Çin gibi nüfus faktörü değil.

Yapılan araştırmalara göre Japonya halkı hiç olmadığı kadar evde vakit geçiriyor. Bu da elbette online alışverişi arttırdığı gibi, yerel mağazaların yöntem değiştirmesine sebep oluyor. Buna rağmen her girişimci başarılı olamıyor. Japonya halkı güvendiği, pazarda belirli bir repütasyona sahip sitelerden alışveriş yapmayı terich ediyor. Bu yüzden mail gönderimi ile birlikte en büyük pazarlama stratejisi de kullanıcı yorumları, beğenilme veya alışveriş oranlarını gösterme gibi yöntemlerden geçiyor. 

5) Almanya ~ $74,46 Milyar 

AlmanyaAlmanya Avrupa'nın ekonomik gücü en yüksek ülkesi olmayı başardı ve yıllık satış gelirleri $74,46 milyarı buldu. Nüfusun %85'i internet kullanıyor durumda.

Online alışveriş pazarının neredeyse yarısı Amazon ve Otto tarafından kapsanıyor. Bu durum da küçük girişimci ve yeni yatırımcının işini oldukça zora sokuyor. 

Moda, Alman kullanıcıların favori sektörü. Başlangıç hedefi moda olan bir e-ticaret sistemi sağlam bir büyüme gösterebiliyor. Birleşik Krallık alışkanlıklarının aksine Alman kullanıcıların sabah uyandıklarında ilk işi maillerini kontrol etmek oluyor. Böylece pazarlama stratejilerinin, saat 09:00 öncesi mail gönderme ile başladığı belirtiliyor. Yoğun bir internet kullanımı olmasına rağmen Facebook, Twitter, Instagram ve diğer sosyal medya mecralarında pek aktif değiller. Mail alışkanlığı oldukça yüksek olan internet kullanıcılarından yalnız %17'si sabah uyandığında Facebook sayfasını kontrol ediyor. 

Tüm bunların yanında ürün iadesi oranı, toplam online alışveriş oranının yaklaşık %50'sine denk geliyor. Ücretsiz kargo, iadesi veya değişimi sağlanması için gönderilen ürünün ücretsiz olması gibi pazarlama stratejileri Alman kullanıcılarını oldukça mutlu ediyor.

6) Fransa ~ $42,62 Milyar

FransaFransa $42,62 milyar yıllık satış ile Avrupa'da Almanya'nın hemen ardında yer alıyor. Yaklaşık 66,81 milyonluk nüfusun yalnız %68'i internet kullanıyor. Fransız kullanıcılar online satın alımlarının %80,8'i bilgisayarlar aracılığı ile yaparken, %11,1'i akıllı telefon, %8,1'i tablet ile işlem yapıyor. Yine bu alımların %19'u Fransa dışındaki e-ticaret sitelerinden gerçekleştiriliyor.

İnternet kullanıcı sayısının diğer ülkelere göre az olması aslında ülkenin internet alışkanlıklarının geç kazanılması ile oldukça bağıntılı. Bilgisayar, aklıllı telefon tabletler dahil olmak üzere online satış oranları %50 bandından şu anki seviyelere 2013 yılından bu yana geldi. Dolayısıyla ülke halkının internet kullanımı gelişiminde gösterdiği hızı küçümsememek gerekiyor. 

7) Güney Kore ~ $36,76 Milyar

Güney KoreGüney Kore yıl içerisinde $36,76 milyarlık satış gerçekleştirdi. Online satışların %50'si akıllı telefonlar, %49'u bilgisayarlar üzerinden gerçekleştirilirken, yalnız %1'i tabletler üzerinden gerçekleştirilmiş durumda. 

Güney Kore halkı hakkında yapılan araştırmalara göre kişi başına ortalama 5 kredi kartı bulunuyor. Amerika Birleşik Devletlerinde bu oranının kişi başına 2 kredi kartı olduğu göz önünde bulundurulduğunda, Güney Kore halkının neden kişi başına yaklaşık $10.000 borcu olduğu anlaşılıyor. Yine de bu alışkanlık kullanıcıların herhangi bir ürünü herhangi bir fiyata aldığını söylemiyor. Eğer ki bir promosyon, kampanya ve indirim mevcut ise oldukça hızlı yayılıyor. Belki de hızlı yayılması dünyanın en hızlı internetini kullanıyor oluşlarından kaynaklanıyor olabilir. 

Alman internet kullanıcılarının aksine Güney Koreli internet kullanıcıları alışverişlerini gece yapmayı tercih ediyor. Özellikle 22:00 ve 00:00 arası etkileşim oldukça yüksek gözüküyor. Bu istatistik de e-ticaret siteleri tarafından pazarlama stratejilerinde oldukça önemli bir veri olarak yer alıyor.

Güney Kore üretimli ürünler muadillerinden yaklaşık 9 kat daha pahalı. Bu yüzden kullanıcılar Amerika Birleşik Devletleri e-ticaret pazarına yöneliyor. 

8) Kanada ~ $28,77​ Milyar

KanadaKanada $28,77 milyar​ yıllık satış ile sıralamada kendine yer buluyor. İnternet kullanıcılarının %83,8'i -ilk 10 ülke içerisindeki en yüksek yüzde ile- bilgisayar üzerinden e-ticaret pazarına katkı sağlıyor. %7,5 kullanıcı tablet ve %8,7 kullanıcı akıllı telefon ile online satın alım gerçekleştiriyor.

E-ticaret kullanıcılarının oldukça büyük bir bölümü Fransa ve Güney Kore'de olduğu gibi yerel olmayan, Amerika Birleşik Devletleri, Asya ve Avrupa pazarlarına yöneliyor. Özellikle Amerika ve Asya pazarlarına kaçan kullanıcıların ana sebebi fiyat oranları. Kanada'nın yerel kargo ücretlerinin Amerika Birleşik Devletlerindeki mevcut ücretlerden yaklaşık 4 kat daha pahalı. Bu yüzden yerel e-ticaret siteleri arasında kargo seçeneklerini ücretsiz veya indirimli yapan firmalar pazarda ön plana çıkıyor. 

Akıllı telefon sahibi insanların %67'si akıllı telefonları üzerinden online alışveriş yapıyor. Bu yüzden e-ticaret sitelerinin mobile uyumlu olması oldukça önemli bir konu haline geliyor.

9) Rusya ~ $20,30​ Milyar 

RusyaRusya yıl içerisinde $20,30​ milyar satış yapmış bulunuyor. 144,1 milyonluk nüfusun ise yalnız %13'ü online alışveriş yapıyor. Bu kullanıcılar ise öncelikle elektronik eşya, genel olarak ise kıyafet ve ayakkabı alımı gerçekleştiriyor. 

Dağıtım Rusya pazarında çok büyük bir sorun olarak dikkat çekiyor. Bununla birlikte bazı bölgelerde yeterli internet hızı altyapısı henüz kurulamamış durumda. En dikkat çeken farklılıkları ise Rus kullanıclar, diğer ülkelerin aksine, kapıda ödeme seçeneğini tercih ediyorlar. Ayrıca tablet kullanımının Rus kullanıcılar arasında, yine diğer ülkelerin aksine, akıllı telefon kullanımından daha fazla olması göze çarpıyor. Online alışveriş yapan kullanıcların %12'si tablet kullanırken, %8'i cep telefonu kullanıyor. 

10) Brezilya ~  $18,80 Milyar​

BrezilyaBrezilya $18,80 milyar yıllık satışa ulaşmış durumda. Yaklaşık 207,85 milyonluk popülasyonun %53,7'si internet kullanıcısı iken, %33,4'ü online alışveriş yapıyor.

Ekonomik düzensizlik hem ülkenin gelişimini etkiliyor, hem de e-ticaret sektörüne darbe vuruyor. Birçok yerel şirket kullanıcılarına karşı dijital ve kişisel iletişim kanallarında oldukça yavaş. %29'luk akıllı telefon kullanıcılarının sadece %7'si online alışverişlerini bu yol ile tamamlıyor. Bu yüzden de diğer büyük ülke pazarlarında olduğu gibi mobil mail iletişimi, pazarlama stratejilerinde hayati bir noktada yer almıyor. 

Bu yazı size faydalı oldu mu ? İşternet size her zaman doğru ve kaliteli bilgi vermek ister.
Bu yüzden eski yazılarımızı dahi yeni gelişmeler oldukça sürekli güncelliyoruz.

★ Bu yazıda düzeltme önerileriniz varsa geri bildirim gönderebilirsiniz.
★ Yorum sistemimize katılarak düşüncelerinizi diğer okuyucularımız ile paylaşabilirsiniz.
★ Yazıyı sosyal medyada paylaşarak destek olabilirsiniz.


En önemli e-ticaret ülkeleri [infografik]

En önemli e-ticaret ülkeleri [infografik] hakkında siz ne düşünüyorsunuz?